Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten („Daten“) auf dieser Website. Die Nutzung ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich; einwilligungsbedürftige Statistik- und Marketingdienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Verantwortliche im Sinne der DSGVO: Lilli Kipke, Rechtsanwältin – Die Schuldenhilfe Deutschland, Bugdahnstraße 5, 22767 Hamburg · Tel. 040 – 41 00 49 – 60 · mail@die-schuldenhilfe.de. In Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter dieser Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter wird benannt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen (§ 38 BDSG, Art. 37 DSGVO) vorliegen.

Vertraulichkeit, sensible Angaben und anwaltliche Verschwiegenheit

Im Rahmen von Anfragen und Mandaten verarbeiten wir Angaben zu Ihrer wirtschaftlichen Situation (z. B. Schuldenhöhe, Gläubiger, Einkommen). Diese sind besonders schutzwürdig, stellen jedoch in der Regel keine besonderen Kategorien im Sinne des Art. 9 DSGVO dar. Soweit Sie von sich aus Art.-9-Daten mitteilen (z. B. gesundheitliche Ursachen der Überschuldung), verarbeiten wir diese nur auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO (insbesondere Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen). Als Rechtsanwältin unterliegen wir zusätzlich der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht (§ 43a BRAO, § 2 BORA).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) und gegen Direktwerbung. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über die Cookie-Einstellungen). Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

Hosting (Framer)

Die Bereitstellung erfolgt über Framer (Framer B.V., Niederlande; Auslieferung über ein CDN, u. a. framerusercontent.com). Verarbeitet werden technisch notwendige Zugriffsdaten (siehe Server-Logfiles). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere, effiziente Bereitstellung). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO); etwaige Drittlandübermittlungen erfolgen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

Server-Logfiles

Automatisch gespeichert werden: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Zweck: technischer Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: in der Regel 7 Tage.

Cookies und Einwilligungsverwaltung (Consent Management)

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG. Alle nicht notwendigen Dienste (Statistik, Marketing) werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hierfür setzen wir ein Consent-Management-Tool ein, über das Sie Ihre Einwilligung erteilen, verwalten und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Ergänzend nutzen wir den Google Consent Mode v2. Eine stets aktuelle Auflistung der einzelnen Cookies und Dienste (Anbieter, Zweck, Laufzeit) finden Sie im Consent-Banner unter „Einstellungen“.

Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Bei Nutzung des Anfrageformulars verarbeiten wir die angegebenen Daten (u. a. Name, Telefon, E-Mail, optional Rückrufzeit, ungefähre Schuldsumme, Anzahl Gläubiger) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. Mandatsanbahnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich) und Ihre Einwilligung (lit. a). Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt; soweit hierfür technische Dienstleister (Hosting-, Formular- oder CRM-Dienstleister) eingesetzt werden, geschieht dies in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO). Angaben zur Schuldsituation sind freiwillig.

Spam-Schutz / reCAPTCHA

Soweit wir zum Schutz unserer Formulare einen Spam-Schutzdienst (z. B. Google reCAPTCHA, Google Ireland Limited) einsetzen, werden dabei Nutzungs- und Geräteinformationen sowie die IP-Adresse an den Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung. Drittlandübermittlung (USA) auf Basis von Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework.

Telefon-Anrufe aus Anzeigen / Call-Tracking

Soweit wir zur Erfolgsmessung von Google-Ads-Anzeigen eine Google-Weiterleitungsnummer einsetzen, werden Anrufdaten (Datum, Dauer, Vorwahl) statistisch erfasst; eine Aufzeichnung von Gesprächsinhalten erfolgt nicht. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DSGVO).

Google Analytics 4

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin). GA4 verwendet Cookies und Kennungen zur Analyse der Nutzung (Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer, gekürzte IP, ungefährer Standort, Gerät/Browser); IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auftragsverarbeiter: Google; Drittland USA (Google LLC unter EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend Standardvertragsklauseln). Speicherdauer der ereignisbezogenen Daten: in der Regel 14 Monate.

Google Tag Manager

Zur Verwaltung von Website-Tags nutzen wir den Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Der Tag Manager speichert selbst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, steuert aber das Auslösen anderer Tags – ausschließlich gemäß Ihrer Consent-Auswahl.

Google Ads (Conversion-Tracking, Remarketing, Enhanced Conversions)

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads inkl. Conversion-Tracking, ggf. Remarketing und Enhanced Conversions. Damit messen wir Aktionen nach Anzeigenklick (z. B. Formularabsendung) und spielen ggf. Werbung aus. Es werden Cookies und Kennungen gesetzt; bei Enhanced Conversions werden gehashte Angaben (z. B. E-Mail) an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Anbieter: Google Ireland Limited; Drittland USA (Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework).

Meta Ads (Meta-Pixel / Conversions API)

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Dienste der Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin), insbesondere das Meta-Pixel und ggf. die Conversions API sowie Custom- und Lookalike-Audiences, um Werbeerfolge zu messen und zielgerichtete Werbung auf Meta-Plattformen auszuspielen. Für die Erhebung und Übermittlung besteht teilweise eine gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) mit Meta auf Basis des Meta-Controller-Zusatzes. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Drittland USA (Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework).

Auftritte in sozialen Medien und Google-Unternehmensprofil

Soweit wir Profile in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn) sowie ein Google-Unternehmensprofil unterhalten, verarbeiten die jeweiligen Anbieter bei Besuch dieser Profile Ihre Daten in eigener Verantwortung; teils besteht gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) für Insights und Statistiken. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Rechtsgrundlage für unsere Präsenz: berechtigtes Interesse an Außendarstellung und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google-Bewertungen

Soweit wir ein Widget zur Darstellung von Google-Bewertungen einbinden, werden Inhalte von externen Servern geladen und Nutzungsdaten (u. a. IP-Adresse) übertragen; die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Maps

Soweit wir zur Standortdarstellung Google Maps (Google Ireland Limited) einbetten, werden beim Laden Daten (u. a. IP-Adresse) an Google übertragen; die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung bzw. per Klick-Lösung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wird lediglich per Link auf Google Maps verwiesen, erfolgt beim Seitenaufruf kein direkter Datenabfluss.

Schriftarten / Web Fonts

Die verwendeten Schriftarten werden über Framer selbst gehostet ausgeliefert; ein Verbindungsaufbau zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) findet hierbei nicht statt.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Anfragen ohne nachfolgendes Mandat werden nach abschließender Bearbeitung, spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht. Mandatsbezogene Daten und Handakten bewahren wir gemäß § 50 BRAO (regelmäßig 6 Jahre nach Beendigung des Mandats) sowie nach steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben (bis zu 10 Jahre; §§ 147 AO, 257 HGB, GoBD) auf. Einwilligungsbasierte Statistik- und Marketingdaten speichern wir bis zu Ihrem Widerruf bzw. gemäß den dienstspezifischen Fristen.

Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch generell vertraglich vorgeschrieben. Für eine Kontaktaufnahme bzw. Mandatsanbahnung benötigen wir jedoch die dafür erforderlichen Angaben; ohne diese können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln.

Datensicherheit

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Aktualität und Änderung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich Dienste oder Rechtslage ändern. Stand: September 2026.